全面了解网销保险

沃保整理
2021/04/16
肖斌
柳州 泰康人寿
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时代的发展令保险业的外部环境发生了极大的变化,“网销保险”也因此成为当下最主流的保险销售形式之一!鉴于许多消费者都未深入了解过“网销保险”,小沃今天就来聊聊关于“网销保险”的那些事儿。

  时代的发展令保险业的外部环境发生了极大的变化,“网销保险”也因此成为当下最主流的保险销售形式之一!鉴于许多消费者都未深入了解过“网销保险”,小沃今天就来聊聊关于“网销保险”的那些事儿,一起看看吧。

全面了解网销保险

  保险产品一般会在哪里、以何种形式进行销售?

  线下销售

  这种销售方式最为传统,通常是由保险销售人员直接向客户进行推销,以面对面的形式与客户建立沟通。

  银行销售

  银行也会销售保险产品,相信很多伙伴都会有在银行被销售保险的经历。当然,很多老年人因为觊觎过高的收益交了不少的智商税。

  电话销售

  电话销售来源已久,现在日常生活中大家都会接到一些保险推销电话。

  网络销售

  最新的销售方式。“互联网+保险”,可实现随时随地浏览、咨询、购买等保险服务。有的产品是在保险机构自身官网销售,有的产品会在第三方网站销售。

  网销保险到底有什么好处呢?

  客户可以选择更多的保险产品

  不同客户,对于保险产品都有着不同的需求,而网络可以满足大家足不出户走遍天下。只需要一部智能设备连上网络,相信您看到的保险产品可以用“眼花缭乱”来形容了。浏览到更多产品就意味着选择性更多,这是“互联网+保险”给客户带来的绝对性优势。

  性价比的提升

  由于保险产品依托于网络销售,那么就可以给保险公司在一定程度上节约更多的资金,这点相信大家都可以想得到。相比起线下销售保险来说,网络销售节约了大量的人工费、门店装修等各类繁多且不便宜的费用。换句话来说就是商家成本节约下来了,而直接受益的就是消费者。因为没有了更多的费用支出,可以让客户花更少的钱而获得更加全面的保障,这也是网销保险的绝对优势之一。

  突破地域限制

  客户可实现异地投保的操作,但这一条所谓的优点,是针对那些对保险行业有一部分专业知识的客户群体,并不广泛适用。

  网销保险的弊端

  网络环境因素

  目前我国网络环境有待提高,很多不法分子会以各种形式在网络上进行诈骗。对智能设备使用不熟练及警惕性差的客户非常容易上当,希望大家可擦亮双眼,因为如果不小心操作,你都不知道钱花在了哪。

  “低保费、高保额”

  保险产品网络销售是在近几年才推出,所以从保险产品的“结构”上可能会区分其他几类销售渠道的保险产品,相对于传统渠道产品,网销渠道的产品责任会相对更好,性价比更高,可以有更灵活的搭配方案等等优势,但衡量保险产品的好坏,并不完全只是从责任上的体现,很多客户过于追求所谓的“性价比”,从而导致对于风险保障是否全面的需求。

  举例说明:传统渠道重疾保险:重疾(100种)/身故(2者必赔1个)+中症+轻症,网销渠道重疾保险:重疾(150种)+中症+轻症,这是目前很多“网红”产品的形态,尽管网络产品便宜、性价比高,但此类产品并无身故责任,用户只有得了合同列式的150种重疾才有赔付,意外/身故等情况发生一概不赔,这也是保费便宜的主要原因。

  合同条款

  当保险发生诉讼时,客户与保险公司产生争议的绝大多数都是保险合同条款中条款列式的相关争议,所以很多客户为了盲目的追求性价比从而忽略了保险合同条款中解释的重要性。

  很多客户在购买保障类产品后却无法获得理赔,就是因为不符合保险合同条款理赔条件。

  人工核保

  核保,是保险公司根据被保险人身体状况以及未来发生风险的概率在同意承保前对被保险人进行的调查。也就是说,保险公司认为赔付风险过高的客户是不予以承保的。

  目前,部分网销产品不存在人工核保,说的直白一些,就是只有完全健康的人才能购买此保险产品。

  部分产品存在人工核保,对于有同样问题的客户,网销产品的核保力度要远大于传统渠道。为什么?因为挣不了那么多钱,不会卖给风险高的客户啊!也就是说,有资格购买网销产品的客户群体相对于传统渠道会少一些。

肖斌
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